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LA CUSTOMER EXPERIENCE
ANNA CIRIELLO

La Customer eXperience (abbreviata CX) è l’esperienza complessiva che i pazienti vivono durante tutta la loro relazione con il tuo studio: Mai come ora l’esperienza è stata così strategica e differenziante per lo studio odontoiatrico tanto che oggi la Customer Experience è diventata determinante all’interno delle strategie di Marketing,
LA GESTIONE STRATEGICA DELLA TELEFONATA

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CONDURRE LA TELEFONATA ALL'OBIETTIVO

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GLI ELEMENTI CHIAVE DELLA CUSTOMER EXPERIENCE
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